Aufsatzkühlvitrine
Einbaukühlvitrinen
EPV
Einbaupanorama HCO
Einbaupanorama HCG
Eisvitrinen
Kontaktkühlplatten
Umluft
Kontaktkühlplatten
Direkt
Kühlvitrinen
Coldmaster
Kühlvitrine Cassia
Kühlvitrinen Isa
Kühltheken
Kühlwannen
St. Kühlung
Kühlwannen
Umluft
Kuchenvitrinen
Pralinentheken
Salatbars
Ãœbersicht
Salatbueffet
Standkühlvitrine
Sushivitrine
Tapasvitrinen
Salatbar
Carrelino 1,04m
Verkaufsimpulsvitrinen
Weinkühlschrank
Weinkühlvitrinen
Bestellung auch unter
Shop.Rauschenbach
Datenschutzerklärung und Impressum
ï‚· Jede Website und jeder Blog muss
eine Datenschutzerklärung enthalten.
ï‚· Diese muss auf jeder Website (wie
auch das Impressum) als eigenständige Position (eigener „eiter")
abrufbar sein.
ï‚· Existiert bereits eine
Datenschutzerklärung, muss diese zwingend an die Anforderungen
der EU-DSGVO angepasst bzw. aktualisiert werden.
Natürlich ist es dann auch notwendig, das Impressum
anzupassen.
Sofern ein
Datenschutzbeauftragter erforderlich ist, (mehr hierzu unter 3.)
ist dieser bzw. dessen Kontaktdaten in der Datenschutzerklärung
zu benennen.
L Datenschutzerklärung wegen der Vielschichtigkeit der
Unternehmen, da diese individuell auf das Unternehmen angepasst
werden muss.
Eine große Hilfe bei der Erstellung einer passgenauen
Datenschutzerklärung bieten aber sogenannte
"Datenschutzerklärungs-Generatoren".
Ein praktikables und dazu noch kostenfreies Angebot finden
Sie u.a. unter dem nachfolgenden Link:
https://dsgvo-muster-datenschutzerklaerung.dg-datenschutz.de/
Hier erhält man die Gelegenheit, datenschutzrelevante
Einzelaspekte (Nutzung von Social Media, Newslettern etc.)
auszuwählen und so eine zum individuellen Online-Auftritt
passende Datenschutzerklärung generieren zu lassen.
Für diejenigen, die sich außerstande sehen, die technischen
Abfragen zu beantworten, verweisen wir auf eine Erklärung auf
unserer Webseite unter
www.kh-duesseldorf.de/dsgvo,
die die grundsätzlichen Anforderungen erfüllt und unter Ziffer 8
die Präsenz in sozialen Medien (im Muster: facebook)
berücksichtigt (falls dies nicht zutreffen sollte, müsste/könnte
dieser Punkt entfernt/abgeändert werden).
Darüber hinausgehende Besonderheiten Ihrer Webpräsenz müssten
ggf. noch zusätzlich eingepflegt werden. Bitte haben Sie
Verständnis dafür, dass das Muster nur eine allgemeine,
rechtlich unverbindliche Handlungsempfehlung darstellt. Wir
können keine verbindliche Zusicherung machen, dass dieses Muster
rechtssicher für jeden Betrieb alle gesetzlichen Anforderungen
erfüllt und somit „abmahnsicher" ist.
ï‚·
SSL-Verschlüsselung
Mit der EU-DSGVO wird die SSL-Verschlüsselung wohl endgültig
Pflicht.
Bitte setzen Sie sich mit dem Betreuer Ihrer Website in
Verbindung!
Neue Bestimmungen gibt es z.B. auch beim Umgang mit
Blog-Kommentaren, geschalteter Werbung, Newslettern oder
Tracking-Services wie Google-Analytics. Hier kann eine
passgenaue Einzelfallberatung nur durch Spezialisten erfolgen.
…3 Seite 3
 
ï‚· Cookies
Mit am stärksten im Fokus stehen ab Mai 2018 sicher die
Cookies. Diese kleinen Dateien auf den Rechnern der Nutzer
sorgen seit vielen Jahren für Diskussionen zwischen
Onlinebranche und Datenschützern. Durch die EU-DSGVO wurde die
Definition personenbezogener Daten nochmal verschärft und es ist
davon auszugehen, dass Cookies nun noch kritischer gesehen
werden.
Normalerweise ist dafür in Zukunft ein Opt-in notwendig - im
Gegensatz zum aktuell praktizierten Opt-out, d.h. der
Endverbraucher muss Werbekontaktaufnahmen vorher – meist durch
E-Mail, Telefon oder SMS – explizit bestätigen. Da dies in der
Praxis nicht wirklich sinnvoll machbar ist, sehen hier viele
schon das Ende des Cookies.
Allerdings dürfen diese ohne vorausgehende Einwilligung der
Nutzer auch in Zukunft eingesetzt werden, wenn bestimmte
Anforderungen erfüllt werden. Klar ist dies, wenn sie zur
Vertragserfüllung notwendig sind. In einem Onlineshop würde
sonst der Warenkorb nicht funktionieren.
Social
Media
Schon aktuell wird dringend davon abgeraten, die offiziellen
Plugins/Buttons der sozialen Netzwerke auf der eigenen Website
zu nutzen. Diese übermitteln sogar
schon beim Betreten der Website Daten an den jeweiligen
Anbieter, egal ob man dort Mitglied ist oder nicht.
Die EU-DSGVO ist hier noch strenger, so dass sich an dieser
Empfehlung auch nichts ändert.
2. Auftragsbezogene Datenspeicherung
Eine Datennutzung ist nur zulässig, wenn eine gesetzliche
Vorschrift sie erlaubt oder derjenige, dessen Daten verarbeitet
werden, dem zustimmt. Nach neuer Datenschutz-Grundverordnung ist
eine
Datenverarbeitung ohne Einwilligung in drei wichtigen
Fallgruppen zulässig:
ï‚· Die Datennutzung ist zur Erfüllung eines Vertrages
erforderlich.
Beispiel: Der Betrieb benötigt Name und Kontaktdaten des
Kunden, um seinen Auftrag ausführen zu können.
ï‚· Die
Datennutzung ist zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
erforderlich.
Beispiel: Der Kunde bittet den Betrieb um Ãœbersendung eines
Kostenvoranschlags. Ohne dessen Kontaktdaten ist dies nicht
möglich.
Die
Datennutzung ist zur Wahrung berechtigter Interessen des
Handwerksbetriebs oder eines Dritten erforderlich und die
Interessen der betroffenen Person überwiegen dieses Interesse
nicht.
Beispiel: Der Betrieb möchte seine Kundengruppen mit
zielgerichteten Werbeangeboten ansprechen. Per Post sind solche
gezielten Direktwerbungen ohne Einwilligungen möglich.
Allerdings kann der Kunde dieser Art von Werbung jederzeit
widersprechen.
Fazit: Handwerksbetriebe können im Rahmen ihres normalen
Geschäftsbetriebes weiterhin ohne Einwilligung die notwendigen
Kundendaten speichern und verwenden. Allerdings sind die Kunden
über die Speicherung zu informieren. Diese Information muss im
Laufe der Vertragsabwicklung, spätestens bis zur
Rechnungsstellung, erfolgen.
Ein Muster eines Kundeninformationsanschreibens finden Sie
auf
www.kh-duesseldorf.de/dsgvo.
…b.w Seite 4
3. Datenschutzbeauftragter
Ein Datenschutzbeauftragter ist
zwingend
zu benennen, wenn im Betrieb mehr als 9 Personen
angestellt sind, die ständig mit der automatisierten
Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigt sind.
Auch diesbezüglich herrscht derzeit große Unsicherheit, wie
die Vorschrift der Datenschutz-grundverordnung auszulegen ist.
Bislang wurde die Meinung vertreten, jeder Mitarbeiter, der
beispielsweise ein betriebliches Mobiltelefon oder Tablet mit
Kundendaten nutze, verarbeite automatisierte Daten und sei bei
der relevanten Mitarbeiterzahl einzuberechnen.
Demgegenüber steht die - bisher allerdings nur mündliche -
Aussage von Mitarbeitern des nordrhein-westfälischen wie auch
des bayerischen Landesdatenschutzbeauftragten, dass die
gewerblichen Mitarbeiter im Handwerk wohl in aller Regel nicht
ständig mit der Verarbeitung von Daten beschäftigt seien und
dies auch gar nicht zu deren Kernaufgaben gehöre.
Danach dürfte die große Mehrzahl der Handwerksbetriebe nicht
zur Benennung eines Datenschutzbeauftragten verpflichtet sein.
Für Betriebe oberhalb des vorgenannten Schwellenwertes gilt:
Der
Datenschutzbeauftragte kann sowohl ein Mitarbeiter des Betriebes
als auch ein außenstehender Dienstleister sein.
ï‚· Der Datenschutzbeauftragte muss
über ausreichendes
Fachwissen und einschlägige Kenntnisse im Datenschutzrecht
verfügen und bei der Aufgabenwahrnehmung in keinen
Interessenkonflikt geraten können.
Daher verbietet sich die Benennung von Mitgliedern der
Geschäftsführung oder des Leiters der Personalabteilung. Der
angestellte Datenschutzbeauftragte hat zudem einen
Sonderkündigungsschutz.
Sofern ein Datenschutzbeauftragter benannt ist, muss dieser
stets als
Ansprechpartner für außenstehende
Personen angegeben
werden. Das heißt: auf der Website, in
den sozialen Netzwerken, in der Korrespondenz
(E-Mail-Briefbogen).
Bitte beachten Sie:
über die Dienstleistungsgesellschaft mbH,
einem Unternehmen der Kreishandwerkerschaft Düsseldorf, können
Sie einen externen Datenschutzbeauftragten bestellen.
Informationen hierzu finden Sie unter:
www.kh-duesseldorf.de/dsgvo
Bitte verstehen Sie diese Information lediglich als erste
vorläufige Handlungshilfe, um insbesondere bei der
Außendarstellung Abmahnungen durch Konkurrenten zu vermeiden.
Sie müssen darüber hinaus auch bei der Unternehmensführung und
Organisation weitere Pflichten im Bereich von Datenschutz
erfüllen, die auch ggf. von den Datenschutzämtern kontrolliert
werden, wie z. B.:
- Schutzmaßnahmen Ihrer EDV-Anlage und Daten gegen Missbrauch
durch unbefugte Dritte
- Einweisung und Verpflichtung Ihrer Mitarbeiter im
Datenschutzbereich und in den sorgsamen Umgang mit Daten
- Durchführung von Maßnahmen um den Grundsatz der
Datenvermeidung zu sichern
- Auskunftsrechte, Löschungsrechte und Widerspruchsrechte
Ihrer Kunden erfüllen
Diese Verpflichtungen gelten auch für Kleinbetriebe, die
keinen Datenschutzbeauftragten stellen müssen.
Ãœber unsere Dienstleistungsgesellschaft mbH kann Ihnen unser
externer Datenschutzbeauftragter bei der Umsetzung dieser
Verpflichtungen auch speziell angepasst auf Ihren Betrieb helfen
und Konzepte entwickeln (siehe angehängten Flyer).
Zu allen Themen finden Sie gut aufbereitete Informationen in
einem umfangreichen Leitfaden des Zentralverbandes des Deutschen
Handwerks, der unter
www.zdh.de abrufbar ist.
…5 Seite 5
Auch die Handwerkskammer Düsseldorf informiert auf ihrer
Internetseite ständig aktualisiert über das Thema Datenschutz
unter
www.hwk-duesseldorf.de.
Natürlich sind Informationen zur Datenschutzgrundverordnung
auch auf der Internetseite des Landesbeauftragten für
Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen unter
www.ldi.nrw.de
erhältlich.
Abschließend weisen wir nochmals darauf hin, dass wir für
diese Informationen keinen Anspruch auf Vollständigkeit und
Rechtssicherheit erheben. Insbesondere übernehmen wir keinerlei
Haftung für Rechtssicherheit der oben aufgeführten Hinweise
Corona Virus Hygiene Tipps
Datenschutzfolgeabschätzung (DSFA) und Technische und
organisatorische Maßnahmen (TOM), auch an die
Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) mit Ihren
Kooperationspartnern und den Informationspflichten gegenüber den
Betroffenen (Kunden und Mitarbeiter). Alles sind wichtige und
nicht zu vernachlässige Themen im Datenschutz.
Empfohlene Vorgehensweise/Reihenfolge:
1. Website
2. DV: Dienstvereinbarung / Verschwiegenheitserklärung
3. AV-Vertrag: Auftragsverarbeitungsvertrag mit Dienstleistern
4. VVZ: Verfahrensverzeichnis aller Prozesse mit pb-Daten
5. Info-Pflicht: Informationspflichten gegenüber Mitarbeiter und
Kunden
6. TOM: Technische und organisatorische Maßnahmen
7. DSFA: Datenschutzfolgeabschätzung
Gruppierung über alle bisherigen DS-Mails zur Ãœbersicht:
Informationen
• Website: DS-Mail 1, 2, 27, 34, 39
• Datentransfer: DS-Mail 3, 7, 21, 29, 33
• Kamera: DS-Mail 21, 32, 35
• Selbstschutz: DS-Mail 12, 13, 18, 19
• Hilfestellung: 36, 37, 43, 44, 49
• Gefahren: 8, 16, 23, 24
• Sonstiges: DS-Mail 17, 38, 41, 45-47
Bereiche/Dokumente
• Dienstvereinbarung/Unterweisung: DS-Mail 6, 15
• Info-Pflicht: DS-Mail 4, 11, 25, 48
• AVV: DS-Mail 5
• VVZ: DS-Mail 9
• TOM: DS-Mail 14, 31
• DSFA: DS-Mail 26, 28, 42
• Sonstige Dokumente: DS-Mail 22
Whatsapp
Datenschutz
Cookie Neu 1.7.2020
die Cookies werden jetzt wie erfordert nur dann gesetzt, wenn
man aktiv einwilligt. Bedeutet antürlich auch, dass die Zahlen
in Google Anayltics jetzt zurück gehen werden. Die Einwilligung
des Google Analytics Cookies muss aktiv erfolgen und ist im
Standard deaktiviert. So schreibt es die Gesetzgebung vor.
Weiterhin gibt es noch die weiteren Cookies von tawk (chat) und
exorbyte, welche nun auch aufgeführt sind.
|
Datenschutz
Kältetechnik Rauschenbach GMBH ab dem 01.5.2018
Datenschutz zu Rechnungsversand
per Mail
Kältetechnik
Rauschenbach GmbH
Kölner Str. 290A
51702
Bergneustadt
E-Mail:
info@rauschenbach.de
Geschäftsführer: Patrick Ommer
Impessum:
https://www.rauschenbach.de/rausch.htm
Arten der verarbeiteten Daten:
- Bestandsdaten (z.B., Namen, Adressen).
- Kontaktdaten (z.B., E-Mail, Telefonnummern).
- Inhaltsdaten (z.B., Texteingaben, Fotografien, Videos).
- Nutzungsdaten (z.B., besuchte Webseiten, Interesse an
Inhalten, Zugriffszeiten).
- Meta-/Kommunikationsdaten (z.B., Geräte-Informationen,
IP-Adressen).
Kategorien betroffener Personen
Besucher und Nutzer des Onlineangebotes (Nachfolgend
bezeichnen wir die betroffenen Personen zusammenfassend auch als
Tarfe).
Zweck der Verarbeitung
- Zurverfügungstellung des Onlineangebotes, seiner Funktionen
und Inhalte.
- Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit
Nutzern.
- Sicherheitsmaßnahmen.
- Reichweitenmessung/Marketing
Verwendete Begrifflichkeiten
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich
auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person
(im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar
wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt,
insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen,
zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung
(z.B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen
identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen,
physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen,
kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person
sind.
„Verarbeitung“ ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter
Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im
Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht
weit und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten.
Als „Verantwortlicher“ wird die natürliche oder juristische
Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder
gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der
Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet,
bezeichnet.
Maßgebliche Rechtsgrundlagen
Nach Maßgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die
Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen mit. Sofern die
Rechtsgrundlage in der Datenschutzerklärung nicht genannt wird,
gilt Folgendes: Die Rechtsgrundlage für die Einholung von
Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO, die
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer
Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen sowie
Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer
rechtlichen Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, und
die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer
berechtigten Interessen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für den
Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder
einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung
personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1
lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.
Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern und Dritten
Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber
anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern oder
Dritten) offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst
Zugriff auf die Daten gewährenen, erfolgt dies nur auf Grundlage
einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. wenn eine Ãœbermittlung der
Daten an Dritte, wie an Zahlungsdienstleister, gem. Art. 6 Abs.
1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung erforderlich ist), Sie
eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht
oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. beim
Einsatz von Beauftragten, Webhostern, etc.).
Sofern wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf Grundlage
eines sog. „Auftragsverarbeitungsvertrages“ beauftragen,
geschieht dies auf Grundlage des Art. 28 DSGVO.
Übermittlungen in Drittländer
Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h. außerhalb der
Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums
(EWR)) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von
Diensten Dritter oder Offenlegung, bzw. Ãœbermittlung von Daten
an Dritte geschieht, erfolgt dies nur, wenn es zur Erfüllung
unserer (vor)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage Ihrer
Einwilligung, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder auf
Grundlage unserer berechtigten Interessen geschieht.
Vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Erlaubnisse,
verarbeiten oder lassen wir die Daten in einem Drittland nur
beim Vorliegen der besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff.
DSGVO verarbeiten. D.h. die Verarbeitung erfolgt z.B. auf
Grundlage besonderer Vereinbarungen , wie der offiziell anerkannten
Feststellung eines der EU entsprechenden Datenschutzniveaus
(z.B. für die USA durch das „Privacy Shield“) oder Beachtung
offiziell anerkannter spezieller vertraglicher Verpflichtungen
(so genannte „Standardvertragsklauseln“).
Rechte der betroffenen Personen
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen,
ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über
diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten
entsprechend Art. 15 DSGVO.
Sie haben entsprechend. Art. 16 DSGVO das Recht, die
Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die
Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu
verlangen.
Sie haben nach Maßgabe des Art. 17 DSGVO das Recht zu verlangen,
dass betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw.
alternativ nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO eine Einschränkung der
Verarbeitung der Daten zu verlangen.
Sie haben das Recht zu verlangen, dass die Sie betreffenden
Daten, die Sie uns bereitgestellt haben nach Maßgabe des Art. 20
DSGVO zu erhalten und deren Ãœbermittlung an andere
Verantwortliche zu fordern.
Sie haben ferner gem. Art. 77 DSGVO das Recht, eine Beschwerde
bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen gem. Art. 7 Abs.
3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen
Widerspruchsrecht
Sie können der künftigen Verarbeitung der Sie betreffenden
Daten nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO jederzeit widersprechen.
Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für
Zwecke der Direktwerbung erfolgen.
Cookies und Widerspruchsrecht bei Direktwerbung
Als „Cookies“ werden kleine Dateien bezeichnet, die auf
Rechnern der Nutzer gespeichert werden. Innerhalb der Cookies
können unterschiedliche Angaben gespeichert werden. Ein Cookie
dient primär dazu, die Angaben zu einem Nutzer (bzw. dem Gerät
auf dem das Cookie gespeichert ist) während oder auch nach
seinem Besuch innerhalb eines Onlineangebotes zu speichern. Als
temporäre Cookies, bzw. „Session-Cookies“ oder „transiente
Cookies“, werden Cookies bezeichnet, die gelöscht werden,
nachdem ein Nutzer ein Onlineangebot verlässt und seinen Browser
schließt. In einem solchen Cookie kann z.B. der Inhalt eines
Warenkorbs in einem Onlineshop oder ein Login-Staus gespeichert
werden. Als „permanent“ oder „persistent“ werden Cookies
bezeichnet, die auch nach dem Schließen des Browsers gespeichert
bleiben. So kann z.B. der Login-Status gespeichert werden, wenn
die Nutzer diese nach mehreren Tagen aufsuchen. Ebenso können in
einem solchen Cookie die Interessen der Nutzer gespeichert
werden, die für Reichweitenmessung oder Marketingzwecke
verwendet werden. Als „Third-Party-Cookie“ werden Cookies
bezeichnet, die von anderen Anbietern als dem Verantwortlichen,
der das Onlineangebot betreibt, angeboten werden (andernfalls,
wenn es nur dessen Cookies sind spricht man von „First-Party
Cookies“).
Wir können temporäre und permanente Cookies einsetzen und klären
hierüber im Rahmen unserer Datenschutzerklärung auf.
Falls die Nutzer nicht möchten, dass Cookies auf ihrem Rechner
gespeichert werden, werden sie gebeten die entsprechende Option
in den Systemeinstellungen ihres Browsers zu deaktivieren.
Gespeicherte Cookies können in den Systemeinstellungen des
Browsers gelöscht werden. Der Ausschluss von Cookies kann zu
Funktionseinschränkungen dieses Onlineangebotes führen.
Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz der zu Zwecken des
Onlinemarketing eingesetzten Cookies kann bei einer Vielzahl der
Dienste, vor allem im Fall des Trackings, über die
US-amerikanische Seite
https://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite
https://www.youronlinechoices.com/
erklärt werden. Des Weiteren kann die Speicherung von Cookies
mittels deren Abschaltung in den Einstellungen des Browsers
erreicht werden. Bitte beachten Sie, dass dann gegebenenfalls
nicht alle Funktionen dieses Onlineangebotes genutzt werden
können.
Löschung von Daten
Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der Art.
17 und 18 DSGVO gelöscht oder in ihrer Verarbeitung
eingeschränkt. Sofern nicht im Rahmen dieser
Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben, werden die bei uns
gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre
Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung
keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern
die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und
gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren
Verarbeitung eingeschränkt. D.h. die Daten werden gesperrt und
nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten,
die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt
werden müssen.
Nach gesetzlichen Vorgaben in Deutschland erfolgt die
Aufbewahrung insbesondere für 6 Jahre gemäß Â§ 257 Abs. 1 HGB
(Handelsbücher, Inventare, Eröffnungsbilanzen, Jahresabschlüsse,
Handelsbriefe, Buchungsbelege, etc.) sowie für 10 Jahre gemäß Â§
147 Abs. 1 AO (Bücher, Aufzeichnungen, Lageberichte,
Buchungsbelege, Handels- und Geschäftsbriefe, Für Besteuerung
relevante Unterlagen, etc.).
Nach gesetzlichen Vorgaben in Österreich erfolgt die
Aufbewahrung insbesondere für 7 J gemäß Â§ 132 Abs. 1 BAO
(Buchhaltungsunterlagen, Belege/Rechnungen, Konten, Belege,
Geschäftspapiere, Aufstellung der Einnahmen und Ausgaben, etc.),
für 22 Jahre im Zusammenhang mit Grundstücken und für 10 Jahre
bei Unterlagen im Zusammenhang mit elektronisch erbrachten
Leistungen, Telekommunikations-, Rundfunk- und
Fernsehleistungen, die an Nichtunternehmer in EU-Mitgliedstaaten
erbracht werden und für die der Mini-One-Stop-Shop (MOSS) in
Anspruch genommen wird.
Geschäftsbezogene Verarbeitung
Zusätzlich verarbeiten wir
- Vertragsdaten (z.B.,
Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie).
- Zahlungsdaten (z.B.,
Bankverbindung, Zahlungshistorie)
von unseren Kunden,
Interessenten und Geschäftspartner zwecks Erbringung
vertraglicher Leistungen, Service und Kundenpflege, Marketing,
Werbung und Marktforschung.
Hosting
Die von uns in Anspruch
genommenen Hosting-Leistungen dienen der Zurverfügungstellung
der folgenden Leistungen: Infrastruktur- und
Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und
Datenbankdienste, Sicherheitsleistungen sowie technische
Wartungsleistungen, die wir zum Zwecke des Betriebs dieses
Onlineangebotes einsetzen.
Hierbei verarbeiten wir, bzw.
unser Hostinganbieter Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten,
Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten von
Kunden, Interessenten und Besuchern dieses Onlineangebotes auf
Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten
und sicheren Zurverfügungstellung dieses Onlineangebotes gem.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO (Abschluss
Auftragsverarbeitungsvertrag).
Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles
Wir, bzw. unser
Hostinganbieter, erhebt auf Grundlage unserer berechtigten
Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO Daten über
jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst
befindet (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten
gehören Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit
des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen
Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers,
Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der
anfragende Provider.
Logfile-Informationen werden aus
Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder
Betrugshandlungen) für die Dauer von maximal 7 Tagen gespeichert
und danach gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu
Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung
des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.
Bestellabwicklung im Onlineshop und Kundenkonto
Wir verarbeiten die Daten
unserer Kunden im Rahmen der Bestellvorgänge in unserem
Onlineshop, um ihnen die Auswahl und die Bestellung der
gewählten Produkte und Leistungen, sowie deren Bezahlung und
Zustellung, bzw. Ausführung zu ermöglichen.
Zu den verarbeiteten Daten
gehören Bestandsdaten, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten,
Zahlungsdaten und zu den betroffenen Personen unsere Kunden,
Interessenten und sonstige Geschäftspartner. Die Verarbeitung
erfolgt zum Zweck der Erbringung von Vertragsleistungen im
Rahmen des Betriebs eines Onlineshops, Abrechnung, Auslieferung
und der Kundenservices. Hierbei setzen wir Session Cookies für
die Speicherung des Warenkorb-Inhalts und permanente Cookies für
die Speicherung des Login-Status ein.
Die Verarbeitung erfolgt auf
Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b (Durchführung
Bestellvorgänge) und c (Gesetzlich erforderliche Archivierung)
DSGVO. Dabei sind die als erforderlich gekennzeichneten Angaben
zur Begründung und Erfüllung des Vertrages erforderlich. Die
Daten offenbaren wir gegenüber Dritten nur im Rahmen der
Auslieferung, Zahlung oder im Rahmen der gesetzlichen
Erlaubnisse und Pflichten gegenüber Rechtsberatern und Behörden.
Die Daten werden in Drittländern nur dann verarbeitet, wenn dies
zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. auf Kundenwunsch
bei Auslieferung oder Zahlung).
Nutzer können optional ein
Nutzerkonto anlegen, indem sie insbesondere ihre Bestellungen
einsehen können. Im Rahmen der Registrierung, werden die
erforderlichen Pflichtangaben den Nutzern mitgeteilt. Die
Nutzerkonten sind nicht öffentlich und können von Suchmaschinen
nicht indexiert werden. Wenn Nutzer ihr Nutzerkonto gekündigt
haben, werden deren Daten im Hinblick auf das Nutzerkonto
gelöscht, vorbehaltlich deren Aufbewahrung ist aus handels- oder
steuerrechtlichen Gründen entspr. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
notwendig. Angaben im Kundenkonto verbleiben bis zu dessen
Löschung mit anschließender Archivierung im Fall einer
rechtlichen Verpflichtung. Es obliegt den Nutzern, ihre Daten
bei erfolgter Kündigung vor dem Vertragsende zu sichern.
Im Rahmen der Registrierung und
erneuter Anmeldungen sowie Inanspruchnahme unserer
Onlinedienste, speichern wir die IP-Adresse und den Zeitpunkt
der jeweiligen Nutzerhandlung. Die Speicherung erfolgt auf
Grundlage unserer berechtigten Interessen, als auch der Nutzer
an Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine
Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht,
außer sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche erforderlich oder
es besteht hierzu eine gesetzliche Verpflichtung gem. Art. 6
Abs. 1 lit. c DSGVO.
Die Löschung erfolgt nach Ablauf
gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten, die
Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten wird alle drei Jahre
überprüft; im Fall der gesetzlichen Archivierungspflichten
erfolgt die Löschung nach deren Ablauf (Ende handelsrechtlicher
(6 Jahre) und steuerrechtlicher (10 Jahre)
Aufbewahrungspflicht).
Erbringung vertraglicher Leistungen
Wir verarbeiten Bestandsdaten
(z.B., Namen und Adressen sowie Kontaktdaten von Nutzern),
Vertragsdaten (z.B., in Anspruch genommene Leistungen, Namen von
Kontaktpersonen, Zahlungsinformationen) zwecks Erfüllung unserer
vertraglichen Verpflichtungen und Serviceleistungen gem. Art. 6
Abs. 1 lit b. DSGVO. Die in Onlineformularen als verpflichtend
gekennzeichneten Eingaben, sind für den Vertragsschluss
erforderlich.
Im Rahmen der Inanspruchnahme
unserer Onlinedienste, speichern wir die IP-Adresse und den
Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung. Die Speicherung erfolgt
auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, als auch der
Nutzer an Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter
Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt
grundsätzlich nicht, außer sie ist zur Verfolgung unserer
Ansprüche erforderlich oder es besteht hierzu eine gesetzliche
Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Wir verarbeiten Nutzungsdaten
(z.B., die besuchten Webseiten unseres Onlineangebotes,
Interesse an unseren Produkten) und Inhaltsdaten (z.B., Eingaben
im Kontaktformular oder Nutzerprofil) für Werbezwecke in einem
Nutzerprofil, um den Nutzer z.B. Produkthinweise ausgehend von
ihren bisher in Anspruch genommenen Leistungen einzublenden.
Die Löschung der Daten erfolgt
nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer
Pflichten, die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten wird
alle drei Jahre überprüft; im Fall der gesetzlichen
Archivierungspflichten erfolgt die Löschung nach deren Ablauf.
Angaben im etwaigen Kundenkonto verbleiben bis zu dessen
Löschung.
Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation,
Kontaktverwaltung
Wir verarbeiten Daten im
Rahmen von Verwaltungsaufgaben sowie Organisation unseres
Betriebs, Finanzbuchhaltung und Befolgung der gesetzlichen
Pflichten, wie z.B. der Archivierung. Herbei verarbeiten wir
dieselben Daten, die wir im Rahmen der Erbringung unserer
vertraglichen Leistungen verarbeiten. Die
Verarbeitungsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO, Art. 6
Abs. 1 lit. f. DSGVO. Von der Verarbeitung sind Kunden,
Interessenten, Geschäftspartner und Websitebesucher betroffen.
Der Zweck und unser Interesse an der Verarbeitung liegt in der
Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation,
Archivierung von Daten, also Aufgaben die der Aufrechterhaltung
unserer Geschäftstätigkeiten, Wahrnehmung unserer Aufgaben und
Erbringung unserer Leistungen dienen. Die Löschung der Daten im
Hinblick auf vertragliche Leistungen und die vertragliche
Kommunikation entspricht den, bei diesen
Verarbeitungstätigkeiten genannten Angaben.
Wir offenbaren oder übermitteln
hierbei Daten an die Finanzverwaltung, Berater, wie z.B.,
Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer sowie weitere
Gebührenstellen und Zahlungsdienstleister.
Ferner speichern wir auf
Grundlage unserer betriebswirtschaftlichen Interessen Angaben zu
Lieferanten, Veranstaltern und sonstigen Geschäftspartnern, z.B.
zwecks späterer Kontaktaufnahme. Diese mehrheitlich
unternehmensbezogenen Daten, speichern wir grundsätzlich
dauerhaft.
Betriebswirtschaftliche Analysen und Marktforschung
Um unser Geschäft
wirtschaftlich betreiben, Markttendenzen, Kunden- und
Nutzerwünsche erkennen zu können, analysieren wir die uns
vorliegenden Daten zu Geschäftsvorgängen, Verträgen, Anfragen,
etc. Wir verarbeiten dabei Bestandsdaten, Kommunikationsdaten,
Vertragsdaten, Zahlungsdaten, Nutzungsdaten, Metadaten auf
Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO, wobei zu den
betroffenen Personen Kunden, Interessenten, Geschäftspartner,
Besucher und Nutzer des Onlineangebotes gehören.
Die Analysen erfolgen zum Zweck
betriebswirtschaftlicher Auswertungen, des Marketings und der
Marktforschung. Dabei können wir die Profile der registrierten
Nutzer mit Angaben z.B. zu deren Kaufvorgängen berücksichtigen.
Die Analysen dienen uns zur Steigerung der Nutzerfreundlichkeit,
der Optimierung unseres Angebotes und der
Betriebswirtschaftlichkeit. Die Analysen dienen alleine uns und
werden nicht extern offenbart, sofern es sich nicht um anonyme
Analysen mit zusammengefassten Werten handelt.
Sofern diese Analysen oder
Profile personenbezogen sind, werden sie mit Kündigung der
Nutzer gelöscht oder anonymisiert, sonst nach zwei Jahren ab
Vertragsschluss. Im Ãœbrigen werden die
gesamtbetriebswirtschaftlichen Analysen und allgemeine
Tendenzbestimmungen nach Möglichkeit anonym erstellt.
Registrierfunktion
Nutzer
können optional ein Nutzerkonto anlegen. Im Rahmen der Registrierung
werden die erforderlichen Pflichtangaben den Nutzern mitgeteilt. Die im
Rahmen der Registrierung eingegebenen Daten werden für die Zwecke der
Nutzung des Angebotes verwendet. Die Nutzer können über angebots- oder
registrierungsrelevante Informationen, wie Änderungen des
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erlauben uns Werbeanzeigen für und auf unserer Website gezielter
anzuzeigen, um Nutzern nur Anzeigen zu präsentieren, die
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Anzeigen für Produkte angezeigt werden, für die er sich auf
anderen Webseiten interessiert hat, spricht man hierbei vom „Remarketing“.
Zu diesen Zwecken wird bei Aufruf unserer und anderer Webseiten,
auf denen Google-Marketing-Services aktiv sind, unmittelbar
durch Google ein Code von Google ausgeführt und es werden sog.
(Re)marketing-Tags (unsichtbare Grafiken oder Code, auch als
"Web Beacons" bezeichnet) in die Webseite eingebunden. Mit deren
Hilfe wird auf dem Gerät der Nutzer ein individuelles Cookie,
d.h. eine kleine Datei abgespeichert (statt Cookies können auch
vergleichbare Technologien verwendet werden). Die Cookies können
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wird vermerkt, welche Webseiten der Nutzer aufgesucht, für
welche Inhalte er sich interessiert und welche Angebote er
geklickt hat, ferner technische Informationen zum Browser und
Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere
Angaben zur Nutzung des Onlineangebotes. Es wird ebenfalls die
IP-Adresse der Nutzer erfasst, wobei wir im Rahmen von Google-Analytics
mitteilen, dass die IP-Adresse innerhalb von Mitgliedstaaten der
Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens
über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt und nur in
Ausnahmefällen ganz an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt wird. Die IP-Adresse wird nicht mit
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zusammengeführt. Die vorstehend genannten Informationen können
seitens Google auch mit solchen Informationen aus anderen
Quellen verbunden werden. Wenn der Nutzer anschließend andere
Webseiten besucht, können ihm entsprechend seiner Interessen die
auf ihn abgestimmten Anzeigen angezeigt werden.
Die Daten der Nutzer werden im
Rahmen der Google-Marketing-Services pseudonym verarbeitet. D.h.
Google speichert und verarbeitet z.B. nicht den Namen oder
E-Mailadresse der Nutzer, sondern verarbeitet die relevanten
Daten Cookie-bezogen innerhalb pseudonymer Nutzer-Profile. D.h.
aus der Sicht von Google werden die Anzeigen nicht für eine
konkret identifizierte Person verwaltet und angezeigt, sondern
für den Cookie-Inhaber, unabhängig davon wer dieser
Cookie-Inhaber ist. Dies gilt nicht, wenn ein Nutzer Google
ausdrücklich erlaubt hat, die Daten ohne diese Pseudonymisierung
zu verarbeiten. Die von Google-Marketing-Services über die
Nutzer gesammelten Informationen werden an Google übermittelt
und auf Googles Servern in den USA gespeichert.
Zu den von uns eingesetzten
Google-Marketing-Services gehört u.a. das Online-Werbeprogramm
„Google AdWords“. Im Fall von Google AdWords, erhält jeder
AdWords-Kunde ein anderes „Conversion-Cookie“. Cookies können
somit nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt
werden. Die mit Hilfe des Cookies eingeholten Informationen
dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu
erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben.
Die AdWords-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf
ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag
versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch
keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich
identifizieren lassen.
Wir können auf Grundlage des
Google-Marketing-Services „AdSense“ Werbeanzeigen Dritter
einbinden. AdSense verwendet Cookies, mit denen Google und
seinen Partner-Websites, die Schaltung von Anzeigen auf Basis
der Besuche von Nutzern auf dieser Website bzw. anderen Websites
im Internet ermöglicht wird.
Ferner können wir den "Google
Tag Manager" einsetzen, um die Google Analyse- und
Marketing-Dienste in unsere Website einzubinden und zu
verwalten.
Weitere Informationen zur
Datennutzung zu Marketingzwecken durch Google, erfahren Sie auf
der Ãœbersichtsseite:
https://www.google.com/policies/technologies/ads, die
Datenschutzerklärung von Google ist unter
https://www.google.com/policies/privacy abrufbar.
Wenn Sie der
interessensbezogenen Werbung durch Google-Marketing-Services
widersprechen möchten, können Sie die von Google gestellten
Einstellungs- und Opt-Out-Möglichkeiten nutzen:
https://www.google.com/ads/preferences.
Onlinepräsenzen in sozialen Medien
Wir unterhalten
Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen, um
mit den dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern
kommunizieren und sie dort über unsere Leistungen informieren zu
können. Beim Aufruf der jeweiligen Netzwerke und Plattformen
gelten die Geschäftsbedingungen und die
Datenverarbeitungsrichtlinien deren jeweiligen Betreiber.
Soweit nicht anders im Rahmen
unserer Datenschutzerklärung angegeben, verarbeiten wir die
Daten der Nutzer sofern diese mit uns innerhalb der sozialen
Netzwerke und Plattformen kommunizieren, z.B. Beiträge auf
unseren Onlinepräsenzen verfassen oder uns Nachrichten zusenden.
Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter
Wir setzen innerhalb unseres
Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen
(d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem
Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit.
f. DSGVO) Inhalts- oder Serviceangebote von Drittanbietern ein,
um deren Inhalte und Services, wie z.B. Videos oder Schriftarten
einzubinden (nachfolgend einheitlich bezeichnet als “Inhalteâ€).
Dies setzt immer voraus, dass
die Drittanbieter dieser Inhalte, die IP-Adresse der Nutzer
wahrnehmen, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an
deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die
Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur
solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die
IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden.
Drittanbieter können ferner so genannte Pixel-Tags (unsichtbare
Grafiken, auch als "Web Beacons" bezeichnet) für statistische
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Website ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können
ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden
und unter anderem technische Informationen zum Browser und
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Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten, als auch
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