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German Speaking Driver Guide
Position: Full-time
Location: Kenya
Employment type: Contract
Job level qualification: B1 German Proficiency Level
Job Summary:
We are looking for an experienced German-speaking driver guide to
join our team. Guides should have a customer-service oriented
disposition, fun, and outgoing attitude, and enjoy interacting with
people from all over the country and the world sharing the beauty and
wonders of our incredible destinations with our guests, creating
lifelong memories for every traveller.
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tellenbeschreibung:
- Führen Sie Ihre Gäste durch Kenias berühmte Parks und
Attraktionen und vermitteln Sie fundiertes Wissen über die Tierwelt,
die Natur und die Kultur Kenias.
- Sie sorgen für die Sicherheit, den Komfort und die Zufriedenheit
der Gäste während der gesamten Reise.
- Verwalten Sie die tägliche Logistik, einschließlich Transport
und Zeitpläne.
- Sicherstellen, dass die Safarifahrzeuge vor jeder Reise in
bestem Zustand sind.
- Empfängt die Touristen am Flughafen oder an anderen angegebenen
Orten und bringt sie zu den vom Unternehmen angegebenen Zielen.
- Führt Pirschfahrten mit oder ohne Reiseleiter durch.
- Agiert als Reiseleiter für die ihm zugewiesenen Gruppen und
stellt sicher, dass die Reiserouten wie geplant durchgeführt werden.
- Kooperiert und arbeitet mit anderen Mitarbeitern des
Unternehmens oder anderen Unternehmen, die mit dem Arbeitgeber
zusammenarbeiten, zusammen.
- Fährt Firmenfahrzeuge oder vom Unternehmen angemietete Fahrzeuge
auf Anweisung des Arbeitgebers und beachtet dabei alle Regeln und
Gesetze der Straßenverkehrsordnung.
- Überwacht die Leistung der ihm zugewiesenen Fahrzeuge, meldet
Pannen und beaufsichtigt Reparaturen und Dienstleistungen.
- Führt genaue Aufzeichnungen über die Bewegungen der ihm
zugewiesenen Fahrzeuge.
- Hilft bei der Beschaffung von Ersatzteilen und anderen Waren für
das Unternehmen.
E
Erforderliche Fertigkeiten und Kenntnisse:
- Deutschkenntnisse auf B1-Niveau und Englischkenntnisse
- Gültiger Führerschein
- Gültige TSV-Lizenz
- Über 10 Jahre Fahrpraxis
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Kundenführung
- Zertifizierungen im Bereich Tour Guiding
- Extrem gute Kommunikations- und Handlungsfähigkeiten
- Fähigkeit, Kundenbeschwerden zu lösen
- Sehr gute Kenntnisse der Tierwelt, Flora, Fauna und der lokalen
Kultur.
- Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten mit der
Fähigkeit, mit verschiedenen Kunden in Kontakt zu treten.
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und sich an wechselnde
Bedingungen in abgelegenen Gebieten anzupassen.
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Job Description:
- Lead guests on immersive safari experiences across Kenya’s
iconic parks and attractions and provide in-depth knowledge on
wildlife, nature and Kenya’s culture.
- Ensure guest safety, comfort, and satisfaction throughout the
journey.
- Manage daily logistics, including transportation and schedules.
- Ensure safari vehicles are always in top condition before each
trip.
- Receives tourists at the airport or other specified places and
takes them to destinations specified by the company.
- Conducts game drives with or without tour leaders.
- Acts as a tour leader for groups assigned to him and ensures the
itineraries are implemented as planned.
- Cooperates and interrelates with other company staff or other
companies working with the employer.
- Drives Company vehicles or vehicles hired by the company on
instructions by the employer observing all rules and laws of the
traffic act.
- Monitors the performance of the vehicles assigned to him,
reports breakdowns and supervises repairs and services.
- Keeps detailed records of the movements of vehicles assigned to
him.
- Assists in purchasing spares and other goods for the company.
Required Skills & knowledge:
- B1 German proficiency level and English speaking
- Valid Driver license
- Valid TSV license
- Over 10 years driving experience
- At least 5 years working experience in guiding clients
- Certifications in Tour Guiding
- Extreme good communication & handling skills
- Ability of solving customer complaints
- Strong knowledge of wildlife, flora, fauna, and local culture.
- Excellent interpersonal skills with the ability to connect with
diverse clients.
- Ability to work under pressure and adapt to changing conditions
in remote areas.
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